1. Placa: Plaqueta con el circuito impreso ya realizado + la información técnica del modelo (algunos modelos incluyen curso multimedia con el montaje paso a paso de la placa, fotografías y gran cantidad de información técnica del mismo).
2. Kit : Conjunto de componentes más placa impresa. Incluye curso multimedia con el montaje paso a paso de la placa, fotografías y gran cantidad de información técnica del mismo. Cuentan con un soporte pedagógico permanente para que el cursante pueda consultar y resolver las dudas que surgen a partir del armado del modelo.
3. Módulo : Placa con los componentes ya soldados, circuito funcionando y con garantía por 2 años.

1. Acerca del uso de los productos que comercializa esta editorial

Los productos (materiales y partes) que ofrecemos a la venta fueron concebidos con criterio didáctico; es decir que siempre deben ser considerados como aplicaciones prácticas para que los aficionados armen o experimenten. No son productos creados con criterio industrial.

2. Acerca de la garantía

Los módulos armados gozan de la siguiente garantía:
El presente modelo cuenta con GARANTÍA por el término de dos años a partir de su compra.
Los componentes semiconductores NO se garantizan y para el caso de reemplazo por rotura serán facturados.
La garantía comprende la reposición o reparación del resto de los componentes electrónicos siempre que su falla sea debida al uso normal y no hayan intervenido factores ajenos que pudieran perjudicar, a nuestro juicio, el buen funcionamiento del equipo. Tampoco se garantiza por uso indebido, golpes, maltratos (intencional o fortuito) o cualquier otra causa no atribuible a la calidad de los materiales utilizados en la fabricación del modelo.
Esta garantía cubre los materiales de nuestra fabricación que el usuario presente en nuestro domicilio (indicado más abajo), no realizaremos instalaciones, verificaciones de campo ni calibraciones in situ de ningún equipo de nuestra producción.
Si usted requiere de nuestro servicio técnico deberá remitir este modelo por correo o personalmente de lunes a viernes de 9 a 17 horas a nuestra planta industrial sita en la calle Matanza 2781 (1437) de la ciudad de Buenos Aires. Por consultas telefónicas al (5411) 4918-5698 Por consultas vía Internet a correo@plaquetodo.com

3. Acerca del servicio post-venta

Para hacer uso de la garantía:
El usuario que haya adquirido el módulo cuenta con la garantía escrita que acompaña al producto, en ella se detalla las indicaciones de los pasos a seguir en caso de requerir el servicio técnico.

Cuando el usuario haya adquirido un módulo en garantía y por algún motivo deba repararse con cargo (ver garantía) se le informará previamente del monto que implica dicha reparación; en caso de aceptar dicho costo, se le entregará ese mismo módulo reparado o uno nuevo, pero en todos los casos contará con una nueva garantía por dos años a contar de la fecha de entrega.

Para hacer uso del servicio técnico post-venta:

El usuario que haya adquirido un modelo no alcanzado por la garantía cuenta con un formulario de consultas adjunto al producto, allí se detallan las instrucciones.

Los modelos que incluyen los CURSOS MULTIMEDIA con el montaje paso a paso cuentan con una clave que le dará acceso a una sección exclusiva en la cual encontrará preguntas frecuentes, soluciones y también tendrá la posibilidad de contar con el servicio post venta

Esta editorial no realiza reparaciones sobre modelos armados por el usuario, pero lo orientamos para que sea el mismo usuario quien repare o modifique los errores cometidos.
Con esta política entendemos cumplir plenamente el objetivo didáctico que se propone nuestra actividad.